В соответствии с положениями Общего Регламента по защите персональных данных (GDPR), в качестве Оператора данных мы приводим ниже Политику обработки Ваших персональных данных, чтобы Вы знали, как мы их собираем, какова цель обработки, как мы их используем, кто имеет к ним доступ и другие важные вопросы. Настоящая Политика также содержит аспекты ваших прав, которые вы можете осуществлять как субъект данных.
В настоящей Политике мы обращаемся к пользователям нашего сайта www.trackgps.md, как к посетителям/потенциальным клиентам или сотрудникам/клиентам и сотрудникам нашей компании, в роли субъекта данных.
О нас
В настоящей Политике обработки данных, “мы” или “AROBS” означает нашу компанию AROBS TRANSILVANIA SOFTWARE S.A. Подробную информацию о нашей компании можно найти в конце раздела. Защита обрабатываемых нами персональных данных является одним из важных моментов нашего бизнеса (в области программных приложений), при этом мы осознаем ответственность за их обработку в законных и в то же время безопасных условиях. С этой целью мы стремимся поддерживать систему защиты персональных данных, которая постоянно совершенствуется как часть общей стратегии нашей компании.
Как мы обрабатываем ваши персональные данные (цели сбора и использования)
Мы собираем ваши персональные данные двумя способами, а именно:
1) напрямую – когда вы заполняете определенные формы на сайте или предоставляете их нам, общаясь с нами напрямую;
2) косвенно – когда мы собираем данные с помощью файлов cookie или других ИТ-решений.
Когда вы хотите связаться с нами
Мы обрабатываем Ваши персональные данные, такие как имя, фамилия, компания, уезд, номер телефона, адрес электронной почты, которые Вы предоставляете нам непосредственно с целью прямого общения, связанного с вопросами, запросами, уточнениями, жалобами, оказания услуг поддержки и помощи.
Когда вы регистрируетесь для получения нашей рассылки/участвуете в рекламных кампаниях/оценочных кампаниях по нашим продуктам и решениям.
Мы обрабатываем Ваши персональные данные, такие как Ваш адрес электронной почты, с целью отправки Вам информации о наших продуктах и услугах или регистрационные данные в качестве участника проводимых нами рекламных кампаний (обработка данных осуществляется в соответствии с Положением о рекламных кампаниях, более подробная информация о котором приведена отдельно), например: имя, компания, e-mail или телефон и т.д.
Мы также можем попросить вас оставить отзыв о наших продуктах и предлагаемых решениях.
Когда вы посещаете наш сайт
Мы обрабатываем данные, автоматически регистрируемые компьютерными системами (собираемые в лог-файлах) или cookies, такие как ИП-адрес, географическое положение, настройки браузера, продолжительность посещения, используемая операционная система, навигация по страницам сайта и т.д., – собираемые по умолчанию при просмотре сайта. Отмечаем, что эти данные позволяют напрямую идентифицировать вас.
Подробнее об этом см. в нашей Политике использования файлов cookie.
Целями, для которых мы используем эти персональные данные, в соответствии со всем вышесказанным ситуациями, являются:
- Обеспечение связи с Вами по любым Вашим запросам, что позволяет оказывать поддержку и помощь (запросы могут касаться информации о наших продуктах и услугах, жалоб, сервисных услуг и т.д.).
- Продвижение нашей компании и предлагаемых нами услуг посредством проводимых нами информационных (например, информационных рассылок) и рекламных кампаний;
- Улучшение наших продуктов и решений, получая обратную связь от заинтересованных лиц;
- Эксплуатация, техобслуживание и улучшение функциональности нашего сайта (для удовлетворения потребностей пользователей), а также обеспечение безопасности его администрирования для целей диагностики проблем с подключением, а также предотвращения мошенничества;
- Маркетинг, анализ параметров посетителей, навигационных предпочтений сайта и местоположения пользователей, тенденций и поведения пользователей – с целью создания индивидуализированного опыта для субъектов данных и улучшения представления и продвижения нашей компании через данный сайт;
- Для административных, юридических и доказательных целей в связи с вышеуказанной деятельностью, а также для архивирования.
Правовыми основаниями для обработки, связанной с вышеописанными целями, являются: наш законный интерес (гарантирующий, что наши действия не противоречат вашим правам и свободам), ваше согласие (это относится к прямым маркетинговым сообщениям – рассылкам или установке cookie-файлов, которые не относятся к категории строго необходимых), а также исполнение договора (когда между сторонами заключен договор или предпринимаются шаги по его заключению или заказу).
Срок хранения персональных данных
Мы храним собранные персональные данные в течение ограниченного периода времени в соответствии с внутренними политиками и действующим законодательством.
Раскрытие персональных данных третьим лицам
По причинам, отвечающим нашим законным интересам, третьи лица могут иметь доступ к вашим персональным данным в объеме, необходимом для осуществления договорной деятельности. Так, мы можем передавать персональные данные поставщикам ИТ-продуктов и услуг (техническое обслуживание, программные приложения и системы, безопасность), маркетинговых услуг (анализ, продвижение, управление рассылками), архивирования документов или других услуг. Более подробную информацию о третьих лицах, которые могут получать доступ к персональным данным через файлы cookie, установленные на вашем устройстве, см. также в нашем разделе Политика использования cookie-файлов.
Мы также можем передавать Ваши данные различным органам власти, государственным учреждениям, юристам, страховым компаниям, аудиторам, внешним консультантам только в том объеме, в котором они должны быть известны или обработаны в соответствии с действующими законодательными требованиями.
Возможны ситуации, когда нам потребуется раскрыть ваши персональные данные, когда это необходимо в соответствии с требованием закона или когда это необходимо для защиты жизненно важных интересов (ваших или другого физического лица). Это также может быть необходимо для установления и осуществления наших прав на защиту от претензий/судебных разбирательств.
Международная передача данных в третьи страны
Независимо от того, кто является третьими лицами и где они находятся, мы обеспечиваем безопасность персональных данных (контроль и минимизацию доступа) и передачу данных (в том числе за пределы ЕС/ЕЭЗ, если это применимо) в соответствии с применимым законодательством в данной отрасли (например, решениями об адекватности, стандартными договорными положениями, утвержденными Европейской комиссией, Privacy Shield).
Безопасность персональных данных
Мы несем ответственность за защиту персональных данных, поэтому мы заботимся о том, чтобы наши ИТ-системы и все реализованные нами технические и организационные меры соответствовали хорошо развитой системе информационной безопасности. Мы также обеспечиваем наличие обязательств по соблюдению конфиденциальности со стороны уполномоченных лиц, имеющих доступ к данным.
Ваши права
Как субъект данных вы обладаете определенными правами, которыми вы можете воспользоваться, и мы ответим вам в соответствии со всеми применимыми законодательными требованиями. Важно отметить, что при определенных обстоятельствах некоторые из перечисленных ниже прав могут применяться ограниченно; для получения подробной информации и подачи запроса свяжитесь с нами.
Таким образом, вы имеете следующие права:
- быть информированным о порядке обработки нами ваших данных (мы подтверждаем это наличием и распространением данной Политики)
- иметь доступ к имеющимся у нас данным (вы можете запросить у нас информацию об имеющихся у нас персональных данных)
- на исправление данных (просим вас уведомить нас, если записанные персональные данные не соответствуют действительности)
- право на удаление данных (в соответствующих случаях удалить персональные данные из наших записей)
- право возражать против того, как мы обрабатываем ваши персональные данные
- право на переносимость данных (мы можем передавать ваши данные в автоматизированном формате, если это возможно)
- право на возражение против автоматизированных решений и профилирования, которые могут иметь значительные последствия (мы не используем алгоритмы профилирования)
- право на прямое обращение к надзорный орган в вашем регионе, в целях подачи жалобы
Другая информация и контактные данные
По всем вопросам и недопониманиям, связанным с обработкой нами ваших персональных данных, а также по запросам, связанным с осуществлением ваших прав, обращайтесь к нам:
AROBS TRANSILVANIA SOFTWARE SA
Улица добыча, 63, город Клуж-Напока
Телефон: +40 264 406 700 или e-mail: [email protected].
Мы постараемся ответить как можно быстрее и окажем вам поддержку.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику, всякий раз, когда сочтем это необходимым, и приглашаем вас регулярно знакомиться с ней.
Дата обновления: декабрь 2018 г.