TrackGPS

Конфиденциальность

В соответствии с положениями Общего Регламента по защите персональных данных (GDPR), в качестве Оператора данных мы приводим ниже Политику обработки Ваших персональных данных, чтобы Вы знали, как мы их собираем, какова цель обработки, как мы их используем, кто имеет к ним доступ и другие важные вопросы. Настоящая Политика также содержит аспекты ваших прав, которые вы можете осуществлять как субъект данных.

В настоящей Политике мы обращаемся к пользователям нашего сайта www.trackgps.md, как к посетителям/потенциальным клиентам или сотрудникам/клиентам и сотрудникам нашей компании, в роли субъекта данных.

О нас

В настоящей Политике обработки данных, “мы” или “AROBS” означает нашу компанию AROBS TRANSILVANIA SOFTWARE S.A. Подробную информацию о нашей компании можно найти в конце раздела. Защита обрабатываемых нами персональных данных является одним из важных моментов нашего бизнеса (в области программных приложений), при этом мы осознаем ответственность за их обработку в законных и в то же время безопасных условиях. С этой целью мы стремимся поддерживать систему защиты персональных данных, которая постоянно совершенствуется как часть общей стратегии нашей компании.

Как мы обрабатываем ваши персональные данные (цели сбора и использования)

Мы собираем ваши персональные данные двумя способами, а именно:

1) напрямую – когда вы заполняете определенные формы на сайте или предоставляете их нам, общаясь с нами напрямую;

2) косвенно – когда мы собираем данные с помощью файлов cookie или других ИТ-решений.

Когда вы хотите связаться с нами

Мы обрабатываем Ваши персональные данные, такие как имя, фамилия, компания, уезд, номер телефона, адрес электронной почты, которые Вы предоставляете нам непосредственно с целью прямого общения, связанного с вопросами, запросами, уточнениями, жалобами, оказания услуг поддержки и помощи.

Когда вы регистрируетесь для получения нашей рассылки/участвуете в рекламных кампаниях/оценочных кампаниях по нашим продуктам и решениям.

Мы обрабатываем Ваши персональные данные, такие как Ваш адрес электронной почты, с целью отправки Вам информации о наших продуктах и услугах или регистрационные данные в качестве участника проводимых нами рекламных кампаний (обработка данных осуществляется в соответствии с Положением о рекламных кампаниях, более подробная информация о котором приведена отдельно), например: имя, компания, e-mail или телефон и т.д.

Мы также можем попросить вас оставить отзыв о наших продуктах и предлагаемых решениях.

Когда вы посещаете наш сайт

Мы обрабатываем данные, автоматически регистрируемые компьютерными системами (собираемые в лог-файлах) или cookies, такие как ИП-адрес, географическое положение, настройки браузера, продолжительность посещения, используемая операционная система, навигация по страницам сайта и т.д., – собираемые по умолчанию при просмотре сайта. Отмечаем, что эти данные позволяют напрямую идентифицировать вас.

Подробнее об этом см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Целями, для которых мы используем эти персональные данные, в соответствии со всем вышесказанным ситуациями, являются:

  1. Обеспечение связи с Вами по любым Вашим запросам, что позволяет оказывать поддержку и помощь (запросы могут касаться информации о наших продуктах и услугах, жалоб, сервисных услуг и т.д.).
  1. Продвижение нашей компании и предлагаемых нами услуг посредством проводимых нами информационных (например, информационных рассылок) и рекламных кампаний;
  2. Улучшение наших продуктов и решений, получая обратную связь от заинтересованных лиц;
  3. Эксплуатация, техобслуживание и улучшение функциональности нашего сайта (для удовлетворения потребностей пользователей), а также обеспечение безопасности его администрирования для целей диагностики проблем с подключением, а также предотвращения мошенничества;
  4. Маркетинг, анализ параметров посетителей, навигационных предпочтений сайта и местоположения пользователей, тенденций и поведения пользователей – с целью создания индивидуализированного опыта для субъектов данных и улучшения представления и продвижения нашей компании через данный сайт;
  5. Для административных, юридических и доказательных целей в связи с вышеуказанной деятельностью, а также для архивирования.

Правовыми основаниями для обработки, связанной с вышеописанными целями, являются: наш законный интерес (гарантирующий, что наши действия не противоречат вашим правам и свободам), ваше согласие (это относится к прямым маркетинговым сообщениям – рассылкам или установке cookie-файлов, которые не относятся к категории строго необходимых), а также исполнение договора (когда между сторонами заключен договор или предпринимаются шаги по его заключению или заказу).

Срок хранения персональных данных

Мы храним собранные персональные данные в течение ограниченного периода времени в соответствии с внутренними политиками и действующим законодательством.

Раскрытие персональных данных третьим лицам

По причинам, отвечающим нашим законным интересам, третьи лица могут иметь доступ к вашим персональным данным в объеме, необходимом для осуществления договорной деятельности. Так, мы можем передавать персональные данные поставщикам ИТ-продуктов и услуг (техническое обслуживание, программные приложения и системы, безопасность), маркетинговых услуг (анализ, продвижение, управление рассылками), архивирования документов или других услуг. Более подробную информацию о третьих лицах, которые могут получать доступ к персональным данным через файлы cookie, установленные на вашем устройстве, см. также в нашем разделе Политика использования cookie-файлов.

Мы также можем передавать Ваши данные различным органам власти, государственным учреждениям, юристам, страховым компаниям, аудиторам, внешним консультантам только в том объеме, в котором они должны быть известны или обработаны в соответствии с действующими законодательными требованиями.

Возможны ситуации, когда нам потребуется раскрыть ваши персональные данные, когда это необходимо в соответствии с требованием закона или когда это необходимо для защиты жизненно важных интересов (ваших или другого физического лица). Это также может быть необходимо для установления и осуществления наших прав на защиту от претензий/судебных разбирательств.

Международная передача данных в третьи страны

Независимо от того, кто является третьими лицами и где они находятся, мы обеспечиваем безопасность персональных данных (контроль и минимизацию доступа) и передачу данных (в том числе за пределы ЕС/ЕЭЗ, если это применимо) в соответствии с применимым законодательством в данной отрасли (например, решениями об адекватности, стандартными договорными положениями, утвержденными Европейской комиссией, Privacy Shield).

Безопасность персональных данных

Мы несем ответственность за защиту персональных данных, поэтому мы заботимся о том, чтобы наши ИТ-системы и все реализованные нами технические и организационные меры соответствовали хорошо развитой системе информационной безопасности. Мы также обеспечиваем наличие обязательств по соблюдению конфиденциальности со стороны уполномоченных лиц, имеющих доступ к данным.

Ваши права

Как субъект данных вы обладаете определенными правами, которыми вы можете воспользоваться, и мы ответим вам в соответствии со всеми применимыми законодательными требованиями. Важно отметить, что при определенных обстоятельствах некоторые из перечисленных ниже прав могут применяться ограниченно; для получения подробной информации и подачи запроса свяжитесь с нами.

Таким образом, вы имеете следующие права:

  1. быть информированным о порядке обработки нами ваших данных (мы подтверждаем это наличием и распространением данной Политики)
  2. иметь доступ к имеющимся у нас данным (вы можете запросить у нас информацию об имеющихся у нас персональных данных)
  3. на исправление данных (просим вас уведомить нас, если записанные персональные данные не соответствуют действительности)
  4. право на удаление данных (в соответствующих случаях удалить персональные данные из наших записей)
  5. право возражать против того, как мы обрабатываем ваши персональные данные
  6. право на переносимость данных (мы можем передавать ваши данные в автоматизированном формате, если это возможно)
  7. право на возражение против автоматизированных решений и профилирования, которые могут иметь значительные последствия (мы не используем алгоритмы профилирования)
  8. право на прямое обращение к надзорный орган в вашем регионе, в целях подачи жалобы

 

Другая информация и контактные данные

По всем вопросам и недопониманиям, связанным с обработкой нами ваших персональных данных, а также по запросам, связанным с осуществлением ваших прав, обращайтесь к нам:

AROBS TRANSILVANIA SOFTWARE SA

Улица добыча, 63, город Клуж-Напока

Телефон: +40 264 406 700 или e-mail: [email protected].

Мы постараемся ответить как можно быстрее и окажем вам поддержку.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику, всякий раз, когда сочтем это необходимым, и приглашаем вас регулярно знакомиться с ней.

Дата обновления: декабрь 2018 г.